TELCONET gestiona las comunicaciones de voz entre los lugares servidos por nuestros enlaces de datos. De esta forma el proveedor de datos es el proveedor del servicio de voz interno del cliente
| Características |
|
Solución basada en ELASTIX IP PBX, con soporte para una gran cantidad de teléfonos IP de distintas marcas. Posee todas las características de un PBX avanzado como:
|
- Voicemail
- Fax-a-email
- Soporte para softphones
- Consola de operador
- Menús IVR con soporte para horarios de atención
- Interfase de configuración Web
- Sala de conferencias
- Music-on-hold con soporte MP3
- Configuración de claves por troncal
- Interconexión entre centrales
|
- Reconocimiento automático de tono de fax
- Multi-empresa
- Grupos de timbrado
- Colas de atención
- Tiempo límite de llamadas
- Least Cost Routing
- Oficina remota
- Soporte para blacklist
- Interconexión con otros Elastix PBX's
|
- Reportes:
- Detalle de llamadas salientes
- Detalle de llamadas entrantes
- Números más marcados
- Extensiones más llamadas
- Llamadas concurrentes vs. CPU
|
|
|
| Alcances de la solución |
|
TELCONET ofrece paquetes de soporte y un NOC con soporte permanente para la solución. Esto permite que el cliente descargue la gestión y el riesgo sobre el hardware de telefonía en el proveedor.
| Beneficios |
- El cliente no adquiere bienes depreciables
- Servicio directo al gasto
- No necesita personal capacitado para la administración del IP PBX.
- El hardware es responsabilidad de TELCONET (a excepción de los teléfonos IP)
- El cliente aprovecha los enlaces de datos ya instalados sobre la infraestructura de TELCONET y minimiza el costo de llamados nacionales y regionales
- Ahorros del 30% o más en soluciones no administradas de iguales o menores características
- Soporte especializado permanente
|
|
|